Polityka prywatności i cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego www.joannamuzykastudio.pl

1. Administrator Danych

Operatorem sklepu i Administratorem Twoich danych osobowych jest Joanna Muzyka, reprezentowana przez Spółdzielnię Pracy Artystów Plastyków (SAP), z siedzibą przy ul. Wigury 7/23, 90-302 Łódź, NIP 7240002752. Nr członkowski Joanny Muzyka w ewidencji SAP: 11406.

Operator sklepu z jako adres do korespondencji i dostaw/zwrotów/reklamacji podaje lokal umieszczony przy ul. Skarbowców 85/10 we Wrocławiu (kod pocztowy 53-025).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w oparciu o przepisy RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679):
  • Realizacja zamówień: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży).
  • Obsługa zapytań i komunikacja: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Wypełnienie obowiązków podatkowych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy prawa podatkowego).
  • Marketing (newsletter, nowości): art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika).

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy dane niezbędne do obsługi procesu sprzedaży: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, a w przypadku faktur – dane firmy (Nazwa, adres, NIP). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w procesach sprzedażowych i technicznych, takich jak: firmy kurierskie, operatorzy płatności elektronicznych, dostawcy usług IT (hosting, system sklepowy) oraz biuro rachunkowe. Każdy z tych podmiotów jest zobowiązany do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych na podstawie umów powierzenia.

5. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
  • Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO).

6. Bezpieczeństwo

Dane przechowujemy na zabezpieczonych serwerach z dostępem ograniczonym jedynie do osób upoważnionych. Dbamy o to, aby dane nie były przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

7. Polityka Plików Cookies

Strona www.joannamuzykastudio.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:
  • Zapewnienia prawidłowego działania strony: utrzymanie sesji użytkownika, koszyk zakupowy.
  • Optymalizacji i statystyk: wykorzystujemy Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania z serwisu i ulepszania jego struktury.
  • Personalizacji: dostosowania zawartości serwisu do preferencji użytkownika.
W ramach serwisu stosujemy cookies sesyjne (tymczasowe) oraz stałe (przechowywane przez określony czas).
Zarządzanie cookies: Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik wyraża zgodę na instalację plików cookies za pośrednictwem baneru informacyjnego. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, ograniczyć lub wyłączyć obsługę plików cookies. Ograniczenie to może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu (np. niemożność dokończenia zamówienia).

8. Postanowienia końcowe

W sprawach pytań lub zastrzeżeń dotyczących prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: hello@joannamuzykastudio.pl. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmiany przepisów prawa.